O que faz um Gerente de Recuperação de Credito
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Recuperação de Credito comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.
Algumas das principais funções da profissão
- Detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- Analisar mercado e concorrência;
- Atender auditoria interna e externa;
- Estabelecer indicadores de resultados;
- Prever impactos de normas internas e externas;
- Motivar equipes;
- Coordenar processo de revisão de crédito;
- Verificar enquadramento de garantias;
- Demonstrar percepção (feeling);
- Contratar serviços terceirizados;
- Examinar operações gerenciais;
- Estipular políticas por produto;
- Implementar políticas internas e externas;
- Estabelecer prioridades;
- Remanejar pessoal;
- Solucionar reclamações de clientes;
- Reciclar-se profissionalmente;
- Autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- Revisar plano diretor;
- Divulgar objetivos e metas da área;
- Solicitar compra de equipamentos;
- Controlar execução de serviços de terceiros;
- Analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- Propor alteração de rating ou score para clientes;
- Avaliar potencial de pessoal da equipe;
- Visitar clientes;
- Gerir processos de crédito;
- Interagir com demais áreas do banco;
- Aprovar taxas e tarifas;
- Realizar avaliação cruzada de desempenho;
- Delegar atribuições;
- Conduzir reuniões com equipe;
- Coordenar processos de recuperação de crédito;
- Demonstrar visão gerencial;
- Mensurar composição dos ativos do banco;
- Demonstrar persuasão;
- Participar de comitê de crédito;
- Determinar perfil de ocupações;
- Controlar orçamento da área;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Obter conformidade legal de produtos e serviços;
- Executar consultas de crédito;
- Demonstrar raciocínio analítico;
- Especificar condições e fluxos operacionais;
- Incrementar resultados;
- Sugerir promoção de pessoal;
- Coordenar equipes;
- Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- Demonstrar liderança;
- Estabelecer objetivos e metas;
- Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- Otimizar fluxo de trabalho;
- Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- Demonstrar poder de decisão;
- Demonstrar segurança;
- Consolidar informações gerenciais;
- Ajustar parâmetros operacionais;
- Identificar necessidade de cliente;
- Definir atribuições para cada cargo;
- Divulgar normas e procedimentos;
- Submeter plano diretor à aprovação superior;
- Elaborar orçamento da área;
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- Autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- Adequar perfil ocupacional à função;
- Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- Administrar conflitos;
- Instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- Definir estrutura organizacional da área;
- Atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- Demonstrar pensamento estruturado;
- Acompanhar formalização de operações;
- Selecionar pessoas;
- Analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
- Propor remuneração de pessoal;
- Programar desenvolvimento de equipes;
- Conferir autenticidade de informações;
- Respeitar valores da instituição;
- Dispensar pessoas;
- Reestudar políticas operacionais e de crédito;
- Demonstrar flexibilidade;
- Monitorar recuperação de crédito;
- Programar férias da equipe;
- Solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- Controlar custos;
- Promover interação da equipe;
- Promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Participar de projetos da instituição;
- Submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- Participar das comissões febraban, abecip;
- Assegurar padrões de atendimento;
Onde o Gerente de Recuperação de Credito pode trabalhar
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Como trabalhar de Gerente de Recuperação de Credito
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Quanto ganha um Gerente de Recuperação de Credito
O Gerente de Recuperação de Credito tem um salário inicial de R$ 2.896,40 podendo chegar a R$ 12.987,11 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 5.938,34 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 6.675,76 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Recuperação de Credito).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Recuperação de Credito
O Gerente de Recuperação de Credito trabalha em média 41 horas por semana (205 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.