O que faz um Gerente de Recuperação de Credito
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Recuperação de Credito comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.
Algumas das principais funções da profissão
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- Incrementar resultados;
- Definir estrutura organizacional da área;
- Sugerir promoção de pessoal;
- Selecionar pessoas;
- Reciclar-se profissionalmente;
- Remanejar pessoal;
- Acompanhar formalização de operações;
- Solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- Analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
- Estabelecer objetivos e metas;
- Prever impactos de normas internas e externas;
- Especificar condições e fluxos operacionais;
- Promover interação da equipe;
- Divulgar objetivos e metas da área;
- Demonstrar visão gerencial;
- Demonstrar percepção (feeling);
- Dispensar pessoas;
- Analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- Demonstrar segurança;
- Ajustar parâmetros operacionais;
- Mensurar composição dos ativos do banco;
- Identificar necessidade de cliente;
- Instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- Demonstrar raciocínio analítico;
- Otimizar fluxo de trabalho;
- Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- Elaborar orçamento da área;
- Delegar atribuições;
- Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- Gerir processos de crédito;
- Promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Demonstrar pensamento estruturado;
- Executar consultas de crédito;
- Demonstrar poder de decisão;
- Autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- Interagir com demais áreas do banco;
- Participar de comitê de crédito;
- Determinar perfil de ocupações;
- Revisar plano diretor;
- Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- Motivar equipes;
- Implementar políticas internas e externas;
- Consolidar informações gerenciais;
- Adequar perfil ocupacional à função;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Estipular políticas por produto;
- Avaliar potencial de pessoal da equipe;
- Participar de projetos da instituição;
- Demonstrar flexibilidade;
- Detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- Estabelecer prioridades;
- Submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- Demonstrar persuasão;
- Conferir autenticidade de informações;
- Propor remuneração de pessoal;
- Controlar orçamento da área;
- Reestudar políticas operacionais e de crédito;
- Administrar conflitos;
- Autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- Demonstrar liderança;
- Propor alteração de rating ou score para clientes;
- Definir atribuições para cada cargo;
- Estabelecer indicadores de resultados;
- Submeter plano diretor à aprovação superior;
- Obter conformidade legal de produtos e serviços;
- Atender auditoria interna e externa;
- Analisar mercado e concorrência;
- Assegurar padrões de atendimento;
- Divulgar normas e procedimentos;
- Programar férias da equipe;
- Controlar execução de serviços de terceiros;
- Contratar serviços terceirizados;
- Participar das comissões febraban, abecip;
- Verificar enquadramento de garantias;
- Realizar avaliação cruzada de desempenho;
- Solicitar compra de equipamentos;
- Examinar operações gerenciais;
- Coordenar equipes;
- Solucionar reclamações de clientes;
- Visitar clientes;
- Coordenar processo de revisão de crédito;
- Programar desenvolvimento de equipes;
- Monitorar recuperação de crédito;
- Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- Aprovar taxas e tarifas;
- Conduzir reuniões com equipe;
- Respeitar valores da instituição;
- Atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- Coordenar processos de recuperação de crédito;
- Controlar custos;
Onde o Gerente de Recuperação de Credito pode trabalhar
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Como trabalhar de Gerente de Recuperação de Credito
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Quanto ganha um Gerente de Recuperação de Credito
O Gerente de Recuperação de Credito tem um salário inicial de R$ 2.896,40 podendo chegar a R$ 12.987,11 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 5.938,34 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 6.675,76 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Recuperação de Credito).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Recuperação de Credito
O Gerente de Recuperação de Credito trabalha em média 41 horas por semana (205 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.