O que faz um Gerente de Produtos Bancários
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Produtos Bancários comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.
Algumas das principais funções da profissão
- Comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- Otimizar fluxo de trabalho;
- Demonstrar flexibilidade;
- Avaliar riscos inerentes ao produto;
- Promover interação da equipe;
- Implementar políticas internas e externas;
- Sugerir promoção de pessoal;
- Participar das comissões febraban, abecip;
- Demonstrar segurança;
- Reconhecer nichos de mercado;
- Demonstrar raciocínio analítico;
- Participar de projetos da instituição;
- Demonstrar poder de decisão;
- Demonstrar visão gerencial;
- Administrar conflitos;
- Solucionar reclamações de clientes;
- Dispensar pessoas;
- Submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- Prever impactos de normas internas e externas;
- Montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
- Executar políticas de manutenção de clientes;
- Incrementar resultados;
- Controlar custos;
- Coordenar equipes;
- Contratar serviços terceirizados;
- Motivar equipes;
- Propor remuneração de pessoal;
- Estipular políticas por produto;
- Fomentar prospecção de clientes;
- Delegar atribuições;
- Submeter plano diretor à aprovação superior;
- Avaliar potencial de pessoal da equipe;
- Examinar operações gerenciais;
- Demonstrar liderança;
- Visitar clientes;
- Reciclar-se profissionalmente;
- Conferir autenticidade de informações;
- Autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- Atender auditoria interna e externa;
- Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- Validar contratos de produtos com compliance;
- Elaborar orçamento da área;
- Controlar execução de serviços de terceiros;
- Participar do comitê operacional e de produtos;
- Controlar orçamento da área;
- Demonstrar persuasão;
- Ajustar parâmetros operacionais;
- Remanejar pessoal;
- Obter conformidade legal de produtos e serviços;
- Acompanhar formalização de operações;
- Estudar sugestões de clientes;
- Solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- Executar consultas de crédito;
- Subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- Respeitar valores da instituição;
- Definir atribuições para cada cargo;
- Monitorar qualidade da carteira de crédito;
- Estabelecer indicadores de resultados;
- Reestudar políticas operacionais e de crédito;
- Autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- Analisar mercado e concorrência;
- Adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- Recomendar ações de marketing e vendas;
- Interagir com demais áreas do banco;
- Programar férias da equipe;
- Demonstrar percepção (feeling);
- Desenvolver processos de prospecção de clientes;
- Demonstrar pensamento estruturado;
- Conduzir reuniões com equipe;
- Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- Homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- Adequar perfil ocupacional à função;
- Analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- Identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- Determinar perfil de ocupações;
- Detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Consolidar informações gerenciais;
- Revisar plano diretor;
- Definir estrutura organizacional da área;
- Promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Realizar avaliação cruzada de desempenho;
- Divulgar campanhas de vendas;
- Aprovar taxas e tarifas;
- Divulgar objetivos e metas da área;
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- Divulgar normas e procedimentos;
- Programar desenvolvimento de equipes;
- Especificar condições e fluxos operacionais;
- Selecionar pessoas;
- Atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- Identificar necessidade de cliente;
- Estabelecer prioridades;
- Definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
- Obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- Assegurar padrões de atendimento;
- Solicitar compra de equipamentos;
- Estabelecer objetivos e metas;
Onde o Gerente de Produtos Bancários pode trabalhar
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Como trabalhar de Gerente de Produtos Bancários
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Qual a formação mais comum para a profissão
A formação universitária mais comum para um Gerente de Produtos Bancários é a formação em Administração e/ou Ciências Contábeis para entrar e atuar no mercado de trabalho atual.
Quanto ganha um Gerente de Produtos Bancários
O Gerente de Produtos Bancários tem um salário inicial de R$ 3.955,00 podendo chegar a R$ 18.317,19 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 7.216,06 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 9.001,77 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Produtos Bancários).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Produtos Bancários
O Gerente de Produtos Bancários trabalha em média 41 horas por semana (205 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.