O que faz um Gerente de Produtos Bancários
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Produtos Bancários comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.
Algumas das principais funções da profissão
- Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- Executar políticas de manutenção de clientes;
- Programar desenvolvimento de equipes;
- Demonstrar persuasão;
- Demonstrar pensamento estruturado;
- Demonstrar segurança;
- Definir estrutura organizacional da área;
- Elaborar orçamento da área;
- Definir atribuições para cada cargo;
- Executar consultas de crédito;
- Promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Controlar orçamento da área;
- Acompanhar formalização de operações;
- Desenvolver processos de prospecção de clientes;
- Reconhecer nichos de mercado;
- Atender auditoria interna e externa;
- Determinar perfil de ocupações;
- Estabelecer indicadores de resultados;
- Administrar conflitos;
- Demonstrar liderança;
- Identificar necessidade de cliente;
- Avaliar potencial de pessoal da equipe;
- Conduzir reuniões com equipe;
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- Homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- Analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- Programar férias da equipe;
- Especificar condições e fluxos operacionais;
- Autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- Identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- Assegurar padrões de atendimento;
- Submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- Conferir autenticidade de informações;
- Divulgar objetivos e metas da área;
- Solucionar reclamações de clientes;
- Motivar equipes;
- Adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- Monitorar qualidade da carteira de crédito;
- Interagir com demais áreas do banco;
- Otimizar fluxo de trabalho;
- Divulgar campanhas de vendas;
- Recomendar ações de marketing e vendas;
- Estabelecer objetivos e metas;
- Solicitar compra de equipamentos;
- Coordenar equipes;
- Definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
- Demonstrar raciocínio analítico;
- Realizar avaliação cruzada de desempenho;
- Autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- Reciclar-se profissionalmente;
- Aprovar taxas e tarifas;
- Propor remuneração de pessoal;
- Dispensar pessoas;
- Demonstrar flexibilidade;
- Sugerir promoção de pessoal;
- Participar de projetos da instituição;
- Detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- Reestudar políticas operacionais e de crédito;
- Visitar clientes;
- Revisar plano diretor;
- Obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- Remanejar pessoal;
- Respeitar valores da instituição;
- Controlar execução de serviços de terceiros;
- Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- Incrementar resultados;
- Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- Implementar políticas internas e externas;
- Obter conformidade legal de produtos e serviços;
- Contratar serviços terceirizados;
- Examinar operações gerenciais;
- Delegar atribuições;
- Montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
- Avaliar riscos inerentes ao produto;
- Comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- Prever impactos de normas internas e externas;
- Divulgar normas e procedimentos;
- Demonstrar poder de decisão;
- Atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- Controlar custos;
- Ajustar parâmetros operacionais;
- Analisar mercado e concorrência;
- Estipular políticas por produto;
- Estudar sugestões de clientes;
- Estabelecer prioridades;
- Consolidar informações gerenciais;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Submeter plano diretor à aprovação superior;
- Adequar perfil ocupacional à função;
- Fomentar prospecção de clientes;
- Demonstrar percepção (feeling);
- Solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- Selecionar pessoas;
- Demonstrar visão gerencial;
- Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- Participar das comissões febraban, abecip;
- Subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- Promover interação da equipe;
- Validar contratos de produtos com compliance;
- Participar do comitê operacional e de produtos;
Onde o Gerente de Produtos Bancários pode trabalhar
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Como trabalhar de Gerente de Produtos Bancários
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Qual a formação mais comum para a profissão
A formação universitária mais comum para um Gerente de Produtos Bancários é a formação em Administração e/ou Ciências Contábeis para entrar e atuar no mercado de trabalho atual.
Quanto ganha um Gerente de Produtos Bancários
O Gerente de Produtos Bancários tem um salário inicial de R$ 3.955,00 podendo chegar a R$ 18.317,19 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 7.216,06 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 9.001,77 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Produtos Bancários).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Produtos Bancários
O Gerente de Produtos Bancários trabalha em média 41 horas por semana (205 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.