O que faz um Joalheiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Joalheiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Definir estratégias de terceirização;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Representar a empresa;
- Buscar atualização profissional;
- Gerir custos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Cobrar resultados;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Providenciar integração de funcionários;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Elaborar normas e instruções;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Exercer liderança;
- Qualificar fornecedores;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Estimular a motivação das equipes;
- Planejar compras e locações;
- Designar equipe para projeto;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Propor compra de novos itens;
- Manter apresentação pessoal;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Gerir estoques;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Medir resultados de treinamento;
- Formular incentivos de produtividade;
- Administrar remanejamentos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Contratar serviços;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Promover programas prevencionistas;
- Cooperar na definição de projetos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Avaliar desempenho;
- Orientar clientes;
- Determinar perfis profissionais;
- Delegar atribuições;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Transferir numerário para o banco;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Operar equipamentos de informática;
- Participar de reuniões;
- Gerir investimentos;
- Expressar-se oralmente;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Remanejar leiaute;
- Entrevistar candidatos;
- Definir perfil do consumidor final;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Exercitar a autonomia;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Agir com dinamismo;
- Elaborar plano de investimentos;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Promover funcionários;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Instruir subordinados;
- Examinar currículos;
- Demonstrar motivação;
- Fazer orçamentos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Recepcionar mercadorias;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Resolver reclamações de clientes;
- Gerir compras;
- Analisar tendências do mercado;
- Captar recursos;
- Expressar-se gestualmente;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
Onde o Joalheiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Joalheiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Joalheiro (comércio Varejista)
O Joalheiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Joalheiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Joalheiro (comércio Varejista)
O Joalheiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.