O que faz um Gerente de Supermercado
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Supermercado planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Promover programas prevencionistas;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Formular incentivos de produtividade;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Determinar perfis profissionais;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Atender agentes de fiscalização;
- Elaborar plano de investimentos;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Implantar técnicas de vendas;
- Expressar-se gestualmente;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Administrar remanejamentos;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Operar equipamentos de informática;
- Captar recursos;
- Fazer orçamentos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Qualificar fornecedores;
- Propor compra de novos itens;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Participar de reuniões;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Redigir comunicados e normas;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Recepcionar mercadorias;
- Entrevistar candidatos;
- Gerir compras;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Contratar serviços;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Delegar atribuições;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Avaliar desempenho;
- Expressar-se oralmente;
- Transferir numerário para o banco;
- Demonstrar motivação;
- Agir com dinamismo;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Resolver reclamações de clientes;
- Definir estratégias de terceirização;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Analisar tendências do mercado;
- Buscar atualização profissional;
- Orientar clientes;
- Medir resultados de treinamento;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Designar equipe para projeto;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Examinar currículos;
- Sugerir investimentos;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Elaborar normas e instruções;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Sugerir inovações;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Definir perfil do consumidor final;
- Gerir estoques;
- Instruir subordinados;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Manter apresentação pessoal;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Representar a empresa;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Cobrar resultados;
- Gerir custos;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Planejar compras e locações;
- Exercitar a autonomia;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Providenciar integração de funcionários;
- Remanejar leiaute;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Estimular a motivação das equipes;
- Exercer liderança;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Cooperar na definição de projetos;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
Onde o Gerente de Supermercado pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Gerente de Supermercado
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Gerente de Supermercado
O Gerente de Supermercado tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Supermercado).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Supermercado
O Gerente de Supermercado trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.