O que faz um Gerente de Supermercado

Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Supermercado planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Algumas das principais funções da profissão

  • Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • Colaborar na definição de epi e epc;
  • Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • Sugerir inovações;
  • Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • Preparar relatórios para a diretoria;
  • Contratar serviços;
  • Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • Pesquisar a satisfação dos clientes;
  • Administrar conflitos entre funcionários;
  • Cobrar resultados;
  • Acompanhar rotinas administrativas;
  • Realizar reuniões com a equipe;
  • Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • Redigir comunicados e normas;
  • Resolver reclamações de clientes;
  • Autorizar pagamentos e recebimentos;
  • Averiguar comportamento dos concorrentes;
  • Analisar tendências do mercado;
  • Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • Designar equipe para projeto;
  • Gerir custos;
  • Elaborar plano de investimentos;
  • Sugerir investimentos;
  • Zelar pela organização do local de trabalho;
  • Prover ações de preservação ambiental;
  • Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • Avaliar nível de satisfação das equipes;
  • Apreciar inovações organizacionais;
  • Mediar relação entre funcionário e empresa;
  • Identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • Estimular a motivação das equipes;
  • Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • Argumentar com convicção (persuasão);
  • Planejar racionalização do uso de recursos;
  • Evidenciar equilíbrio emocional;
  • Definir estratégias de terceirização;
  • Implantar técnicas de vendas;
  • Planejar compras e locações;
  • Gerir compras;
  • Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • Demonstrar motivação;
  • Liberar mercadorias para entrega;
  • Propor compra de novos itens;
  • Captar recursos;
  • Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • Participar de reuniões;
  • Entrevistar candidatos;
  • Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • Avaliar desempenho;
  • Instruir subordinados;
  • Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • Administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • Divulgar mercadorias e serviços;
  • Cooperar na definição de projetos;
  • Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • Estabelecer escala de férias e de folgas;
  • Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • Exercer liderança;
  • Transferir numerário para o banco;
  • Representar a empresa;
  • Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • Recepcionar mercadorias;
  • Informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • Promover programas prevencionistas;
  • Fazer orçamentos;
  • Revisar manuais de procedimentos;
  • Buscar atualização profissional;
  • Acompanhar auditoria interna e externa;
  • Examinar currículos;
  • Exercitar a autonomia;
  • Expressar-se oralmente;
  • Qualificar fornecedores;
  • Delegar atribuições;
  • Definir perfil do consumidor final;
  • Orientar clientes;
  • Implementar reciclagem de funcionários;
  • Determinar perfis profissionais;
  • Manter apresentação pessoal;
  • Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • Gerenciar contratos de serviços;
  • Remanejar leiaute;
  • Monitorar o andamento de projetos;
  • Recomendar promoção de funcionários;
  • Acompanhar a execução orçamentária;
  • Controlar o cumprimento de normas;
  • Formular incentivos de produtividade;
  • Elaborar normas e instruções;
  • Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • Negociar preços e condições de pagamento;
  • Agir com dinamismo;
  • Sugerir melhoria em mercadorias;
  • Administrar remanejamentos;
  • Operar equipamentos de informática;
  • Atender agentes de fiscalização;
  • Providenciar integração de funcionários;
  • Gerir estoques;
  • Expressar-se gestualmente;
  • Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • Medir resultados de treinamento;

Onde o Gerente de Supermercado pode trabalhar

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

Como trabalhar de Gerente de Supermercado

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.

Quanto ganha um Gerente de Supermercado

O Gerente de Supermercado tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Supermercado).

Qual a jornada de trabalho do Gerente de Supermercado

O Gerente de Supermercado trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.