O que faz um Gerente de Supermercado
Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Supermercado planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Fazer orçamentos;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Elaborar plano de investimentos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Examinar currículos;
- Delegar atribuições;
- Medir resultados de treinamento;
- Exercitar a autonomia;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Orientar clientes;
- Expressar-se oralmente;
- Redigir comunicados e normas;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Formular incentivos de produtividade;
- Agir com dinamismo;
- Promover programas prevencionistas;
- Expressar-se gestualmente;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Sugerir inovações;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Avaliar desempenho;
- Propor compra de novos itens;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Planejar compras e locações;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Estimular a motivação das equipes;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Administrar remanejamentos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Definir perfil do consumidor final;
- Instruir subordinados;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Exercer liderança;
- Contratar serviços;
- Transferir numerário para o banco;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Implantar técnicas de vendas;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Definir estratégias de terceirização;
- Participar de reuniões;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Captar recursos;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Remanejar leiaute;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Elaborar normas e instruções;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Atender agentes de fiscalização;
- Buscar atualização profissional;
- Determinar perfis profissionais;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Gerir compras;
- Representar a empresa;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Recepcionar mercadorias;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Analisar tendências do mercado;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Entrevistar candidatos;
- Demonstrar motivação;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Designar equipe para projeto;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Gerir estoques;
- Qualificar fornecedores;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Manter apresentação pessoal;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Resolver reclamações de clientes;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Operar equipamentos de informática;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Providenciar integração de funcionários;
- Gerir custos;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Sugerir investimentos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Cobrar resultados;
Onde o Gerente de Supermercado pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Gerente de Supermercado
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Gerente de Supermercado
O Gerente de Supermercado tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Supermercado).
Qual a jornada de trabalho do Gerente de Supermercado
O Gerente de Supermercado trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.