O que faz um Gerente de Supermercado

Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Supermercado planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Algumas das principais funções da profissão

  • Atender agentes de fiscalização;
  • Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • Planejar racionalização do uso de recursos;
  • Sugerir inovações;
  • Medir resultados de treinamento;
  • Argumentar com convicção (persuasão);
  • Recomendar promoção de funcionários;
  • Divulgar mercadorias e serviços;
  • Apreciar inovações organizacionais;
  • Realizar reuniões com a equipe;
  • Sugerir investimentos;
  • Avaliar nível de satisfação das equipes;
  • Pesquisar a satisfação dos clientes;
  • Remanejar leiaute;
  • Planejar compras e locações;
  • Propor compra de novos itens;
  • Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • Cobrar resultados;
  • Examinar currículos;
  • Agir com dinamismo;
  • Revisar manuais de procedimentos;
  • Mediar relação entre funcionário e empresa;
  • Avaliar desempenho;
  • Exercer liderança;
  • Expressar-se oralmente;
  • Qualificar fornecedores;
  • Liberar mercadorias para entrega;
  • Negociar preços e condições de pagamento;
  • Designar equipe para projeto;
  • Contratar serviços;
  • Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • Captar recursos;
  • Acompanhar rotinas administrativas;
  • Zelar pela organização do local de trabalho;
  • Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • Recepcionar mercadorias;
  • Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • Elaborar normas e instruções;
  • Orientar clientes;
  • Delegar atribuições;
  • Identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • Determinar perfis profissionais;
  • Cooperar na definição de projetos;
  • Redigir comunicados e normas;
  • Exercitar a autonomia;
  • Entrevistar candidatos;
  • Estimular a motivação das equipes;
  • Administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • Participar de reuniões;
  • Averiguar comportamento dos concorrentes;
  • Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • Evidenciar equilíbrio emocional;
  • Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • Implementar reciclagem de funcionários;
  • Estabelecer escala de férias e de folgas;
  • Representar a empresa;
  • Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • Implantar técnicas de vendas;
  • Gerir estoques;
  • Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • Sugerir melhoria em mercadorias;
  • Providenciar integração de funcionários;
  • Analisar tendências do mercado;
  • Preparar relatórios para a diretoria;
  • Instruir subordinados;
  • Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • Informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • Resolver reclamações de clientes;
  • Gerenciar contratos de serviços;
  • Gerir custos;
  • Colaborar na definição de epi e epc;
  • Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • Autorizar pagamentos e recebimentos;
  • Controlar o cumprimento de normas;
  • Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • Expressar-se gestualmente;
  • Acompanhar a execução orçamentária;
  • Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • Buscar atualização profissional;
  • Monitorar o andamento de projetos;
  • Demonstrar motivação;
  • Formular incentivos de produtividade;
  • Transferir numerário para o banco;
  • Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • Elaborar plano de investimentos;
  • Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • Administrar conflitos entre funcionários;
  • Prover ações de preservação ambiental;
  • Gerir compras;
  • Definir estratégias de terceirização;
  • Acompanhar auditoria interna e externa;
  • Manter apresentação pessoal;
  • Administrar remanejamentos;
  • Definir perfil do consumidor final;
  • Operar equipamentos de informática;
  • Promover programas prevencionistas;
  • Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • Fazer orçamentos;
  • Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • Inspecionar as condições das mercadorias expostas;

Onde o Gerente de Supermercado pode trabalhar

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

Como trabalhar de Gerente de Supermercado

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.

Quanto ganha um Gerente de Supermercado

O Gerente de Supermercado tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Supermercado).

Qual a jornada de trabalho do Gerente de Supermercado

O Gerente de Supermercado trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.