O que faz um Gerente de Posto de Venda

Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Posto de Venda planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Algumas das principais funções da profissão

  • Recomendar promoção de funcionários;
  • Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • Demonstrar motivação;
  • Analisar tendências do mercado;
  • Participar de reuniões;
  • Medir resultados de treinamento;
  • Sugerir investimentos;
  • Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • Instruir subordinados;
  • Colaborar na definição de epi e epc;
  • Agir com dinamismo;
  • Buscar atualização profissional;
  • Fazer orçamentos;
  • Contratar serviços;
  • Negociar preços e condições de pagamento;
  • Manter apresentação pessoal;
  • Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • Atender agentes de fiscalização;
  • Divulgar mercadorias e serviços;
  • Redigir comunicados e normas;
  • Recepcionar mercadorias;
  • Implantar técnicas de vendas;
  • Acompanhar auditoria interna e externa;
  • Gerir custos;
  • Elaborar normas e instruções;
  • Providenciar integração de funcionários;
  • Operar equipamentos de informática;
  • Orientar clientes;
  • Transferir numerário para o banco;
  • Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • Informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • Estimular a motivação das equipes;
  • Realizar reuniões com a equipe;
  • Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • Avaliar desempenho;
  • Averiguar comportamento dos concorrentes;
  • Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • Exercitar a autonomia;
  • Exercer liderança;
  • Representar a empresa;
  • Delegar atribuições;
  • Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • Administrar conflitos entre funcionários;
  • Controlar o cumprimento de normas;
  • Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • Identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • Formular incentivos de produtividade;
  • Cooperar na definição de projetos;
  • Preparar relatórios para a diretoria;
  • Expressar-se oralmente;
  • Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • Liberar mercadorias para entrega;
  • Definir perfil do consumidor final;
  • Acompanhar a execução orçamentária;
  • Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • Evidenciar equilíbrio emocional;
  • Revisar manuais de procedimentos;
  • Mediar relação entre funcionário e empresa;
  • Implementar reciclagem de funcionários;
  • Gerir estoques;
  • Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • Monitorar o andamento de projetos;
  • Promover programas prevencionistas;
  • Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • Zelar pela organização do local de trabalho;
  • Acompanhar rotinas administrativas;
  • Entrevistar candidatos;
  • Definir estratégias de terceirização;
  • Examinar currículos;
  • Prover ações de preservação ambiental;
  • Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • Estabelecer escala de férias e de folgas;
  • Resolver reclamações de clientes;
  • Elaborar plano de investimentos;
  • Expressar-se gestualmente;
  • Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • Cobrar resultados;
  • Sugerir melhoria em mercadorias;
  • Planejar racionalização do uso de recursos;
  • Remanejar leiaute;
  • Avaliar nível de satisfação das equipes;
  • Autorizar pagamentos e recebimentos;
  • Determinar perfis profissionais;
  • Qualificar fornecedores;
  • Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • Gerir compras;
  • Administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • Apreciar inovações organizacionais;
  • Sugerir inovações;
  • Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • Argumentar com convicção (persuasão);
  • Planejar compras e locações;
  • Pesquisar a satisfação dos clientes;
  • Designar equipe para projeto;
  • Captar recursos;
  • Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • Administrar remanejamentos;
  • Gerenciar contratos de serviços;
  • Propor compra de novos itens;

Onde o Gerente de Posto de Venda pode trabalhar

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

Como trabalhar de Gerente de Posto de Venda

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.

Quanto ganha um Gerente de Posto de Venda

O Gerente de Posto de Venda tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Posto de Venda).

Qual a jornada de trabalho do Gerente de Posto de Venda

O Gerente de Posto de Venda trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.