O que faz um Ervanário (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Ervanário (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Gerir compras;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Exercer liderança;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Promover programas prevencionistas;
- Definir estratégias de terceirização;
- Resolver reclamações de clientes;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Orientar clientes;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Analisar tendências do mercado;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Designar equipe para projeto;
- Gerir estoques;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Definir perfil do consumidor final;
- Administrar remanejamentos;
- Atender agentes de fiscalização;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Expressar-se oralmente;
- Buscar atualização profissional;
- Remanejar leiaute;
- Contratar serviços;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Delegar atribuições;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Avaliar desempenho;
- Transferir numerário para o banco;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Formular incentivos de produtividade;
- Planejar compras e locações;
- Promover funcionários;
- Determinar perfis profissionais;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Instruir subordinados;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Cobrar resultados;
- Exercitar a autonomia;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Fazer orçamentos;
- Operar equipamentos de informática;
- Expressar-se gestualmente;
- Captar recursos;
- Representar a empresa;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Medir resultados de treinamento;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Demonstrar motivação;
- Providenciar integração de funcionários;
- Agir com dinamismo;
- Participar de reuniões;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Estimular a motivação das equipes;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Gerir investimentos;
- Recepcionar mercadorias;
- Implantar técnicas de vendas;
- Elaborar plano de investimentos;
- Gerir custos;
- Cooperar na definição de projetos;
- Entrevistar candidatos;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Propor compra de novos itens;
- Examinar currículos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Manter apresentação pessoal;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Qualificar fornecedores;
- Elaborar normas e instruções;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
Onde o Ervanário (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Ervanário (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Ervanário (comércio Varejista)
O Ervanário (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Ervanário (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Ervanário (comércio Varejista)
O Ervanário (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.