O que faz um Ervanário (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Ervanário (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Contratar serviços;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Cooperar na definição de projetos;
- Administrar remanejamentos;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Remanejar leiaute;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Designar equipe para projeto;
- Elaborar plano de investimentos;
- Medir resultados de treinamento;
- Entrevistar candidatos;
- Examinar currículos;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Determinar perfis profissionais;
- Analisar tendências do mercado;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Fazer orçamentos;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Orientar clientes;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Demonstrar motivação;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Gerir custos;
- Captar recursos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Planejar compras e locações;
- Expressar-se oralmente;
- Elaborar normas e instruções;
- Delegar atribuições;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Buscar atualização profissional;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Transferir numerário para o banco;
- Formular incentivos de produtividade;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Propor compra de novos itens;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Gerir estoques;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Participar de reuniões;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Definir perfil do consumidor final;
- Representar a empresa;
- Expressar-se gestualmente;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Gerir investimentos;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Definir estratégias de terceirização;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Resolver reclamações de clientes;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Gerir compras;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Liberar mercadorias para entrega;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Qualificar fornecedores;
- Providenciar integração de funcionários;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Cobrar resultados;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Promover programas prevencionistas;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Agir com dinamismo;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Exercitar a autonomia;
- Exercer liderança;
- Implantar técnicas de vendas;
- Avaliar desempenho;
- Instruir subordinados;
- Promover funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Recepcionar mercadorias;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Operar equipamentos de informática;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Atender agentes de fiscalização;
- Manter apresentação pessoal;
- Prover ações de preservação ambiental;
Onde o Ervanário (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Ervanário (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Ervanário (comércio Varejista)
O Ervanário (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Ervanário (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Ervanário (comércio Varejista)
O Ervanário (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.