O que faz um Alheiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Alheiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Avaliar desempenho;
- Gerir custos;
- Captar recursos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Cobrar resultados;
- Analisar tendências do mercado;
- Elaborar normas e instruções;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Contratar serviços;
- Propor compra de novos itens;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Resolver reclamações de clientes;
- Medir resultados de treinamento;
- Buscar atualização profissional;
- Definir perfil do consumidor final;
- Delegar atribuições;
- Designar equipe para projeto;
- Expressar-se gestualmente;
- Gerir investimentos;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Gerir estoques;
- Agir com dinamismo;
- Orientar clientes;
- Promover programas prevencionistas;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Elaborar plano de investimentos;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Atender agentes de fiscalização;
- Participar de reuniões;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Estimular a motivação das equipes;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Qualificar fornecedores;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Fazer orçamentos;
- Planejar compras e locações;
- Providenciar integração de funcionários;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Remanejar leiaute;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Exercer liderança;
- Recepcionar mercadorias;
- Formular incentivos de produtividade;
- Administrar remanejamentos;
- Definir estratégias de terceirização;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Implantar técnicas de vendas;
- Promover funcionários;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Manter apresentação pessoal;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Entrevistar candidatos;
- Gerir compras;
- Representar a empresa;
- Instruir subordinados;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Demonstrar motivação;
- Cooperar na definição de projetos;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Examinar currículos;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Exercitar a autonomia;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Expressar-se oralmente;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Transferir numerário para o banco;
- Operar equipamentos de informática;
- Determinar perfis profissionais;
- Negociar preços e condições de pagamento;
Onde o Alheiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Alheiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Alheiro (comércio Varejista)
O Alheiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Alheiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Alheiro (comércio Varejista)
O Alheiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.