O que faz um Consultor de Viagem
Profissionais exercendo a profissão de Consultor de Viagem montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.
Algumas das principais funções da profissão
- Demonstrar capacidade de liderança;
- Contratar hospedagem;
- Montar tarifários;
- Vender pacotes turísticos e excursões;
- Elaborar material promocional;
- Definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
- Emitir passagens;
- Elaborar roteiros personalizados e para grupos;
- Liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
- Contratar serviços de transporte;
- Emitir vouchers;
- Demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
- Alugar carros;
- Participar de workshop e encontros técnicos;
- Transmitir segurança e confiança;
- Contratar serviços de apoio de eventos;
- Vender opcionais;
- Demonstrar fluência verbal;
- Verificar satisfação do cliente (pós venda);
- Verificar qualidade do serviço prestado;
- Elaborar orçamento;
- Demonstrar capacidade de organização;
- Vender roteiros personalizados;
- Prestar assistência no embarque ou desembarque;
- Identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
- Demonstrar persuasão;
- Programar o pré-pagamento para datas especiais;
- Realizar pesquisas;
- Participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
- Realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
- Contratar guias de turismo;
- Preparar documentos para formalização de contratos;
- Contratar atrações artísticas e culturais;
- Demonstrar iniciativa;
- Vender seguro de viagem e assistência;
- Calcular custo de pacotes;
- Contratar fornecedores de serviços receptivos;
- Controlar prazos de reservas;
- Vender hospedagem;
- Vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
- Intermediar interesses;
- Montar planos de metas;
- Participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
- Orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
- Contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
- Elaborar relatórios;
- Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
- Acompanhar planos de metas;
- Identificar necessidades do cliente/autoridade;
- Encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
- Divulgar produtos e serviços;
- Providenciar reserva de serviços;
Onde o Consultor de Viagem pode trabalhar
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
Como trabalhar de Consultor de Viagem
O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Quanto ganha um Consultor de Viagem
O Consultor de Viagem tem um salário inicial de R$ 1.247,51 podendo chegar a R$ 2.736,27 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.500,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.670,72 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Consultor de Viagem).
Qual a jornada de trabalho do Consultor de Viagem
O Consultor de Viagem trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.