O que faz um Consultor de Viagem

Profissionais exercendo a profissão de Consultor de Viagem montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.

Algumas das principais funções da profissão

  • Controlar prazos de reservas;
  • Participar de workshop e encontros técnicos;
  • Demonstrar iniciativa;
  • Elaborar relatórios;
  • Contratar serviços de transporte;
  • Vender roteiros personalizados;
  • Identificar necessidades do cliente/autoridade;
  • Emitir passagens;
  • Divulgar produtos e serviços;
  • Prestar assistência no embarque ou desembarque;
  • Participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
  • Demonstrar capacidade de liderança;
  • Vender hospedagem;
  • Demonstrar persuasão;
  • Providenciar reserva de serviços;
  • Elaborar orçamento;
  • Vender seguro de viagem e assistência;
  • Contratar guias de turismo;
  • Alugar carros;
  • Contratar hospedagem;
  • Orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
  • Demonstrar fluência verbal;
  • Montar tarifários;
  • Preparar documentos para formalização de contratos;
  • Acompanhar planos de metas;
  • Emitir vouchers;
  • Verificar satisfação do cliente (pós venda);
  • Vender pacotes turísticos e excursões;
  • Contratar fornecedores de serviços receptivos;
  • Verificar qualidade do serviço prestado;
  • Identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
  • Transmitir segurança e confiança;
  • Vender opcionais;
  • Demonstrar capacidade de organização;
  • Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
  • Montar planos de metas;
  • Calcular custo de pacotes;
  • Programar o pré-pagamento para datas especiais;
  • Elaborar material promocional;
  • Realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
  • Definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
  • Vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres;
  • Encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
  • Elaborar roteiros personalizados e para grupos;
  • Contratar atrações artísticas e culturais;
  • Demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
  • Realizar pesquisas;
  • Intermediar interesses;
  • Contratar serviços de apoio de eventos;
  • Participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
  • Contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
  • Liberar ordem de pagamento do serviço prestado;

Onde o Consultor de Viagem pode trabalhar

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.

Como trabalhar de Consultor de Viagem

O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.

Quanto ganha um Consultor de Viagem

O Consultor de Viagem tem um salário inicial de R$ 1.247,51 podendo chegar a R$ 2.736,27 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.500,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.670,72 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Consultor de Viagem).

Qual a jornada de trabalho do Consultor de Viagem

O Consultor de Viagem trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.