O que faz um Cobrador Viajante

Profissionais exercendo a profissão de Cobrador Viajante efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, analisam títulos e documentos de cobrança, definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança, contatam avalistas e ou fiadores. Notificam débitos, registram informações de negociações com o devedor, elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. Atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.

Algumas das principais funções da profissão

  • Analisar histórico creditício do devedor;
  • Solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
  • Informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
  • Demonstrar capacidade de intuição;
  • Ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
  • Negociar formas de pagamento com o devedor;
  • Identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
  • Informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
  • Demonstrar polidez;
  • Consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
  • Levantar hipóteses de fraude;
  • Demonstrar desinibição;
  • Recuperar mercadorias não pagas;
  • Adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
  • Fechar negociações com devedor;
  • Demonstrar capacidade de persuasão;
  • Demonstrar dinamismo;
  • Adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
  • Conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
  • Analisar títulos e documentos de cobrança;
  • Verificar veracidade do comprovante do pagamento;
  • Localizar bens dados como garantia de dívida;
  • Elaborar itinerário de cobrança;
  • Transmitir confiança;
  • Rastrear localização das mercadorias devolvidas;
  • Elaborar relatório de encerramento da cobrança;
  • Demonstrar segurança;
  • Informar locais de pagamento;
  • Registrar ações realizadas no contato com devedor;
  • Demonstrar habilidade numérica;
  • Manter privacidade da dívida com terceiros;
  • Informar sobre campanhas de desconto;
  • Analisar razões da inadimplência;
  • Consultar instituições financeiras;
  • Demonstrar disciplina;
  • Encaminhar títulos ao cartório;
  • Levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
  • Contatar fiador ou avalista;
  • Demonstrar capacidade de negociação;
  • Demonstrar perseverança;
  • Demonstrar capacidade de observação;
  • Verificar prioridade do débito para o devedor;
  • Definir data de promessa de pagamento;
  • Demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
  • Encaminhar processo ao departamento jurídico;
  • Consultar instituições públicas;
  • Consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
  • Levantar informações sobre o devedor;
  • Elaborar relatórios de prestação de contas;
  • Localizar o devedor pessoalmente;
  • Identificar-se ao devedor;
  • Verificar fatos geradores da dívida;
  • Demonstrar disposição para viagem;
  • Informar devedor sobre o débito;
  • Agrupar documentos;
  • Anexar documentos;
  • Emitir recibos;
  • Requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
  • Informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
  • Verificar situação financeira do devedor;
  • Realizar acordos com entradas simbólicas;
  • Apresentar para o devedor títulos devidos;
  • Consultar informações cartográficas;
  • Lidar com conflitos;
  • Analisar faixa de atraso, valor e região;
  • Definir estratégias de cobrança;
  • Demonstrar paciência;
  • Demonstrar ambição;
  • Entregar comprovantes de recebimentos de valores;
  • Suspender cobrança até o prazo acordado;
  • Receber outros bens em troca das dívidas;
  • Avaliar estado físico do bem;
  • Consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
  • Demonstrar postura profissional;
  • Demonstrar objetividade;
  • Notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;

Onde o Cobrador Viajante pode trabalhar

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.

Como trabalhar de Cobrador Viajante

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone.

Quanto ganha um Cobrador Viajante

O Cobrador Viajante tem um salário inicial de R$ 1.104,02 podendo chegar a R$ 1.719,93 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.189,76 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.224,50 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Cobrador Viajante).

Qual a jornada de trabalho do Cobrador Viajante

O Cobrador Viajante trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.

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