O que faz um Supervisor de Vendas de Serviços

Profissionais exercendo a profissão de Supervisor de Vendas de Serviços planejam vendas, atendem clientes e coletam indicadores do mercado consumidor. Supervisionam rotina de equipe de vendas. Recrutam, treinam e avaliam profissionais de vendas de produtos e serviços. Apresentam à gerência os resultados das metas de vendas.

Algumas das principais funções da profissão

  • Elaborar planos estratégicos para introdução de novos produtos;
  • Contratar espaço para expor produtos;
  • Enviar mala-direta aos futuros clientes;
  • Demonstrar conhecimento do produto;
  • Sugerir incremento de produtos;
  • Opinar sobre currículos de candidatos;
  • Definir áreas geográficas de atuação da equipe;
  • Expressar-se;
  • Assistir o vendedor na venda direta ao cliente e consumidor;
  • Reciclar equipe de trabalho;
  • Dar provas de equilíbrio emocional;
  • Demonstrar criatividade;
  • Programar agenda dos vendedores;
  • Dimensionar ação futura de vendas da equipe;
  • Demonstrar produtos e ou serviços;
  • Motivar a equipe para melhoria no atendimento ao cliente e consumidor;
  • Agir com espírito de equipe;
  • Demonstrar honestidade;
  • Priorizar faturamento de pedidos para clientes especiais;
  • Esclarecer dúvidas sobre a venda do produto;
  • Agir com otimismo;
  • Predeterminar funções da equipe no local de trabalho;
  • Informar aos clientes serviços de assistência técnica e garantia;
  • Ler publicações especializadas da área;
  • Analisar as necessidades do cliente;
  • Encaminhar clientes ao setor competente;
  • Demonstrar espírito de liderança;
  • Realocar funcionários;
  • Avaliar desempenho da equipe com o superior;
  • Supervisionar a frequência da equipe;
  • Treinar novos funcionários;
  • Negociar premiações para equipe com a diretoria;
  • Verificar apresentação pessoal da equipe;
  • Participar de licitações de órgãos públicos;
  • Divulgar ações promocionais aos funcionários;
  • Solicitar novos funcionários à administração;
  • Elaborar escalas de plantão da equipe;
  • Entrevistar candidatos;
  • Solicitar aplicação de advertências disciplinares;
  • Promover membros da equipe;
  • Integrar novos funcionários à equipe;
  • Analisar relatórios da equipe;
  • Identificar novos mercados consumidores;
  • Apresentar à gerência as metas atingidas pela equipe;
  • Indicar candidatos às vagas existentes;
  • Requisitar material de divulgação;
  • Demonstrar educação;
  • Utilizar noções de informática;
  • Direcionar produtos e ou serviços para mercados específicos;
  • Dar provas de responsabilidade;
  • Incentivar a qualidade do atendimento ao cliente e consumidor;
  • Agir com dinamismo;
  • Acompanhar tempo e qualidade da execução do serviço;
  • Negociar espaço publicitário;
  • Agir com motivação;
  • Contatar a tesouraria para problemas de créditos;
  • Dar provas de organização;
  • Manter sigilo profissional;
  • Ouvir;
  • Premiar a equipe para melhorar os resultados;
  • Criar ações promocionais aos clientes;
  • Administrar diferenças;
  • Demonstrar empatia;
  • Orientar a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho;
  • Promover reuniões periódicas com a equipe;
  • Participar de feiras relacionadas à área;
  • Filtrar informações do cliente para melhorar serviços;
  • Distribuir cotas e ou metas mensais de venda;
  • Acompanhar cadastramento do cliente;
  • Analisar ações das empresas concorrentes;
  • Analisar resultados da equipe;

Onde o Supervisor de Vendas de Serviços pode trabalhar

Supervisores de vendas e de prestação de serviços atuam na indústria, comércio atacadista e serviços, indústrias alimentícias, têxteis e de confecção de artigos do vestuário e acessórios, empresas de saúde, empresas de comércio e reparação de veículos automotores e de comércio e varejo de combustíveis. São empregados com carteira assinada ou autônomos, que se organizam em equipe, podendo ou não trabalhar com supervisão ocasional. Podem trabalhar em ambiente fechado, a céu aberto, ou em veículos. Trabalham no período diurno, em horários irregulares. Algumas das atividades exercidas estão sujeitas à pressão de trabalho e posições desconfortáveis por longos períodos.

Como trabalhar de Supervisor de Vendas de Serviços

Os requisitos de escolaridade são heterogêneos. É desejável que o trabalhador tenha curso superior completo ou incompleto. O pleno exercício da ocupação é atingido após prática profissional superior a três anos como supervisor.

Quanto ganha um Supervisor de Vendas de Serviços

O Supervisor de Vendas de Serviços tem um salário inicial de R$ 1.363,70 podendo chegar a R$ 4.595,90 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 2.000,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.423,94 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Supervisor de Vendas de Serviços).

Qual a jornada de trabalho do Supervisor de Vendas de Serviços

O Supervisor de Vendas de Serviços trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.