O que faz um Sorveteiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Sorveteiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Operar equipamentos de informática;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Exercer liderança;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Providenciar integração de funcionários;
- Agir com dinamismo;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Remanejar leiaute;
- Examinar currículos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Resolver reclamações de clientes;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Contratar serviços;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Medir resultados de treinamento;
- Expressar-se oralmente;
- Captar recursos;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Definir perfil do consumidor final;
- Avaliar desempenho;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Entrevistar candidatos;
- Manter apresentação pessoal;
- Promover programas prevencionistas;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Gerenciar contratos de serviços;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Propor compra de novos itens;
- Buscar atualização profissional;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Elaborar normas e instruções;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Analisar tendências do mercado;
- Cooperar na definição de projetos;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Planejar compras e locações;
- Representar a empresa;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Gerir custos;
- Fazer orçamentos;
- Gerir compras;
- Atender agentes de fiscalização;
- Transferir numerário para o banco;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Cobrar resultados;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Definir estratégias de terceirização;
- Estimular a motivação das equipes;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Instruir subordinados;
- Recepcionar mercadorias;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Qualificar fornecedores;
- Promover funcionários;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Determinar perfis profissionais;
- Orientar clientes;
- Participar de reuniões;
- Administrar remanejamentos;
- Expressar-se gestualmente;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Designar equipe para projeto;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Gerir estoques;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Gerir investimentos;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Formular incentivos de produtividade;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Delegar atribuições;
- Elaborar plano de investimentos;
- Demonstrar motivação;
- Exercitar a autonomia;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
Onde o Sorveteiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Sorveteiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Sorveteiro (comércio Varejista)
O Sorveteiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Sorveteiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Sorveteiro (comércio Varejista)
O Sorveteiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.