O que faz um Relojoeiro (comércio Varejista)
Profissionais exercendo a profissão de Relojoeiro (comércio Varejista) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Participar de reuniões;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Buscar atualização profissional;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Examinar currículos;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Agir com dinamismo;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Formular incentivos de produtividade;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Avaliar desempenho;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Propor compra de novos itens;
- Cooperar na definição de projetos;
- Captar recursos;
- Elaborar normas e instruções;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Gerenciar contratos de serviços;
- Gerir custos;
- Definir perfil do consumidor final;
- Exercer liderança;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Cobrar resultados;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Entrevistar candidatos;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Gerir estoques;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Promover funcionários;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Recepcionar mercadorias;
- Promover programas prevencionistas;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Remanejar leiaute;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Representar a empresa;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Determinar perfis profissionais;
- Contratar serviços;
- Designar equipe para projeto;
- Orientar clientes;
- Expressar-se gestualmente;
- Operar equipamentos de informática;
- Delegar atribuições;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Medir resultados de treinamento;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Fazer orçamentos;
- Gerir compras;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Exercitar a autonomia;
- Analisar tendências do mercado;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Providenciar integração de funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Expressar-se oralmente;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Resolver reclamações de clientes;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Atender agentes de fiscalização;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Planejar compras e locações;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Demonstrar motivação;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Elaborar plano de investimentos;
- Instruir subordinados;
- Implantar técnicas de vendas;
- Manter apresentação pessoal;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Qualificar fornecedores;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Administrar remanejamentos;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Gerir investimentos;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Definir estratégias de terceirização;
- Transferir numerário para o banco;
Onde o Relojoeiro (comércio Varejista) pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Relojoeiro (comércio Varejista)
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Relojoeiro (comércio Varejista)
O Relojoeiro (comércio Varejista) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Relojoeiro (comércio Varejista)).
Qual a jornada de trabalho do Relojoeiro (comércio Varejista)
O Relojoeiro (comércio Varejista) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.