O que faz um Operador de Rede de Teleprocessamento
Profissionais exercendo a profissão de Operador de Rede de Teleprocessamento operam e monitoram sistemas de comunicação em rede, preparam equipamentos e meios de comunicação, cuidam da segurança operacional por meio de procedimentos específicos e realizam atendimento ao usuário.
Algumas das principais funções da profissão
- Respeitar hierarquia;
- Acompanhar processo de impressão;
- Organizar cronograma de atividades;
- Demonstrar capacidade de concentração;
- Verificar resultados de processos e operações;
- Montar fita ou cartucho no computador central;
- Diagnosticar tipo de ocorrência;
- Zelar pela qualidade das informações;
- Efetuar retransmissões devido a falhas;
- Protocolar recebimento de mensagens e arquivos;
- Bloquear tentativa de acesso não autorizado;
- Registrar ocorrência de problema técnico;
- Ajustar equipamentos para operação;
- Verificar a conectividade entre os equipamentos do bastidor;
- Executar testes de capacidade de transmissão;
- Cumprir normas e regulamentos;
- Manter sigilo das informações confidenciais;
- Ordenar sequência de impressão;
- Prestar apoio técnico à rede;
- Registrar ocorrências do período de trabalho;
- Transmitir mensagens e dados;
- Trabalhar em equipe;
- Identificar se na rede por meio de senha, código e prefixo;
- Interpretar códigos de comunicação (morse, cw);
- Acompanhar transferência de mensagens e arquivos;
- Executar plano de contingência;
- Testar funcionamento dos aplicativos;
- Organizar material de trabalho (fitas, cd);
- Acionar setores competentes para emergências (polícia, bombeiros, sos, salva-mar, salva-aero);
- Identificar possíveis falhas do equipamento na transmissão;
- Regular climatização do ambiente;
- Tomar decisões;
- Monitorar funcionamento de geradores e baterias em caso de falta de energia;
- Orientar usuário sobre condições operacionais, comerciais e climáticas;
- Testar fontes de alimentação de energia;
- Calcular a capacidade do tráfego de dados;
- Rotular mídia digital;
- Manter-se atualizado profissionalmente;
- Avaliar resultados de impressão;
- Zelar pela segurança no ambiente de trabalho;
- Emitir relatórios estatísticos de atendimento ao usuário;
- Priorizar operações emergenciais;
- Localizar área de atendimento;
- Receber solicitação de suporte técnico;
- Decriptar arquivos e mensagens;
- Consultar procedimentos padronizados para transmissão de dados e de radiocomunicação;
- Priorizar atendimento ao usuário preferencial;
- Executar testes de conexão e comunicação;
- Confirmar transferência de mensagens e arquivos;
- Relacionar-se com outros órgãos e usuários de comunicação;
- Cumprir prazos;
- Registrar término do atendimento;
- Efetuar cópia de segurança de dados;
- Identificar localização do usuário;
- Controlar suprimento de insumos (papel, cartucho de tinta);
- Comprometer-se com o trabalho;
- Criptografar arquivos e mensagens;
- Permitir acesso do usuário ao sistema;
- Manter controle emocional;
- Priorizar execução de sistemas críticos;
- Consultar plano de contingência;
- Definir fila de transmissão de mensagens;
- Administrar situações de conflitos;
- Acionar suporte técnico especializado;
- Agir com ética;
- Consultar manuais e documentação básica;
- Participar de ginástica laboral;
- Limpar equipamento periodicamente;
- Controlar taxa de transmissão de dados;
- Acompanhar desempenho da rede;
- Executar cronograma de atividades;
- Demonstrar iniciativa;
Onde o Operador de Rede de Teleprocessamento pode trabalhar
Operadores de rede de teleprocessamento trabalham em empresas de informática e departamentos de informática de empresas de diversos ramos de atividade e em entidades que atuam com populações residentes em áreas remotas. São assalariados, com carteira assinada, pela empresa onde atuam ou empresa terceirizada. Trabalham em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado, em diferentes regimes de horário de trabalho diurno, noturno, rodízio de turnos e horários irregulares.
Como trabalhar de Operador de Rede de Teleprocessamento
Para o exercício dessas ocupações requer-se formação de nível médio. Para as ocupações de operador de teleprocessamento requer-se, adicionalmente, cursos de especialização de aproximadamente quatrocentas horas-aula.
Quanto ganha um Operador de Rede de Teleprocessamento
O Operador de Rede de Teleprocessamento tem um salário inicial de R$ 1.155,26 podendo chegar a R$ 2.562,83 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.400,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.553,58 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Operador de Rede de Teleprocessamento).
Qual a jornada de trabalho do Operador de Rede de Teleprocessamento
O Operador de Rede de Teleprocessamento trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.