O que faz um Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo)

Profissionais exercendo a profissão de Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo) planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Algumas das principais funções da profissão

  • Formular incentivos de produtividade;
  • Gerir estoques;
  • Demonstrar motivação;
  • Promover funcionários;
  • Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • Contratar serviços;
  • Realizar reuniões com a equipe;
  • Planejar compras e locações;
  • Acompanhar rotinas administrativas;
  • Exercitar a autonomia;
  • Avaliar nível de satisfação das equipes;
  • Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • Pesquisar a satisfação dos clientes;
  • Apreciar inovações organizacionais;
  • Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • Implementar reciclagem de funcionários;
  • Recomendar promoção de funcionários;
  • Buscar atualização profissional;
  • Divulgar mercadorias e serviços;
  • Examinar currículos;
  • Elaborar plano de investimentos;
  • Planejar racionalização do uso de recursos;
  • Definir estratégias de terceirização;
  • Propor compra de novos itens;
  • Gerenciar contratos de serviços;
  • Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • Agir com dinamismo;
  • Gerir compras;
  • Implantar técnicas de vendas;
  • Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • Administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • Remanejar leiaute;
  • Administrar conflitos entre funcionários;
  • Prover ações de preservação ambiental;
  • Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • Captar recursos;
  • Liberar mercadorias para entrega;
  • Zelar pela organização do local de trabalho;
  • Entrevistar candidatos;
  • Cooperar na definição de projetos;
  • Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • Expressar-se oralmente;
  • Estabelecer escala de férias e de folgas;
  • Operar equipamentos de informática;
  • Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • Instruir subordinados;
  • Expressar-se gestualmente;
  • Administrar remanejamentos;
  • Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • Recepcionar mercadorias;
  • Elaborar normas e instruções;
  • Definir perfil do consumidor final;
  • Fazer orçamentos;
  • Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • Evidenciar equilíbrio emocional;
  • Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • Resolver reclamações de clientes;
  • Orientar clientes;
  • Cobrar resultados;
  • Controlar o cumprimento de normas;
  • Participar de reuniões;
  • Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • Atender agentes de fiscalização;
  • Providenciar integração de funcionários;
  • Monitorar o andamento de projetos;
  • Negociar preços e condições de pagamento;
  • Estimular a motivação das equipes;
  • Prestar assistência social aos funcionários;
  • Acompanhar a execução orçamentária;
  • Promover programas prevencionistas;
  • Qualificar fornecedores;
  • Transferir numerário para o banco;
  • Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • Gerir custos;
  • Identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • Argumentar com convicção (persuasão);
  • Gerir investimentos;
  • Manter apresentação pessoal;
  • Medir resultados de treinamento;
  • Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • Analisar tendências do mercado;
  • Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • Mediar relação entre funcionário e empresa;
  • Designar equipe para projeto;
  • Delegar atribuições;
  • Representar a empresa;
  • Determinar perfis profissionais;
  • Informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • Autorizar pagamentos e recebimentos;
  • Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • Averiguar comportamento dos concorrentes;
  • Avaliar desempenho;
  • Exercer liderança;
  • Colaborar na definição de epi e epc;

Onde o Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo) pode trabalhar

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

Como trabalhar de Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo)

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.

Quanto ganha um Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo)

O Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo) tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo)).

Qual a jornada de trabalho do Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo)

O Inspetor Geral (comércio de Mercadorias a Varejo) trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.