O que faz um Gerente de Loja e Supermercado

Profissionais exercendo a profissão de Gerente de Loja e Supermercado planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Algumas das principais funções da profissão

  • Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • Exercitar a autonomia;
  • Controlar o cumprimento de normas;
  • Administrar remanejamentos;
  • Planejar compras e locações;
  • Manter apresentação pessoal;
  • Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • Colaborar na definição de epi e epc;
  • Implementar reciclagem de funcionários;
  • Medir resultados de treinamento;
  • Implantar técnicas de vendas;
  • Atender agentes de fiscalização;
  • Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • Exercer liderança;
  • Demonstrar motivação;
  • Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • Liberar mercadorias para entrega;
  • Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • Divulgar mercadorias e serviços;
  • Delegar atribuições;
  • Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • Definir estratégias de terceirização;
  • Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • Propor compra de novos itens;
  • Designar equipe para projeto;
  • Contratar serviços;
  • Gerir compras;
  • Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • Formular incentivos de produtividade;
  • Examinar currículos;
  • Elaborar plano de investimentos;
  • Apreciar inovações organizacionais;
  • Gerir estoques;
  • Redigir comunicados e normas;
  • Definir perfil do consumidor final;
  • Prover ações de preservação ambiental;
  • Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • Preparar relatórios para a diretoria;
  • Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • Fazer orçamentos;
  • Cobrar resultados;
  • Recomendar promoção de funcionários;
  • Instruir subordinados;
  • Informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • Autorizar pagamentos e recebimentos;
  • Estabelecer escala de férias e de folgas;
  • Operar equipamentos de informática;
  • Evidenciar equilíbrio emocional;
  • Participar de reuniões;
  • Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • Resolver reclamações de clientes;
  • Monitorar o andamento de projetos;
  • Representar a empresa;
  • Revisar manuais de procedimentos;
  • Sugerir investimentos;
  • Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • Zelar pela organização do local de trabalho;
  • Pesquisar a satisfação dos clientes;
  • Gerir custos;
  • Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • Analisar tendências do mercado;
  • Determinar perfis profissionais;
  • Recepcionar mercadorias;
  • Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • Qualificar fornecedores;
  • Promover programas prevencionistas;
  • Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • Administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • Remanejar leiaute;
  • Identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • Captar recursos;
  • Expressar-se gestualmente;
  • Transferir numerário para o banco;
  • Negociar preços e condições de pagamento;
  • Orientar clientes;
  • Elaborar normas e instruções;
  • Acompanhar a execução orçamentária;
  • Avaliar desempenho;
  • Averiguar comportamento dos concorrentes;
  • Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • Acompanhar rotinas administrativas;
  • Entrevistar candidatos;
  • Mediar relação entre funcionário e empresa;
  • Expressar-se oralmente;
  • Providenciar integração de funcionários;
  • Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • Administrar conflitos entre funcionários;
  • Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • Estimular a motivação das equipes;
  • Agir com dinamismo;
  • Sugerir inovações;
  • Sugerir melhoria em mercadorias;
  • Argumentar com convicção (persuasão);
  • Avaliar nível de satisfação das equipes;
  • Buscar atualização profissional;
  • Cooperar na definição de projetos;
  • Gerenciar contratos de serviços;
  • Acompanhar auditoria interna e externa;
  • Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • Planejar racionalização do uso de recursos;
  • Realizar reuniões com a equipe;

Onde o Gerente de Loja e Supermercado pode trabalhar

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

Como trabalhar de Gerente de Loja e Supermercado

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.

Quanto ganha um Gerente de Loja e Supermercado

O Gerente de Loja e Supermercado tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Gerente de Loja e Supermercado).

Qual a jornada de trabalho do Gerente de Loja e Supermercado

O Gerente de Loja e Supermercado trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.