O que faz um Encarregado Operacional de Lavanderia
Profissionais exercendo a profissão de Encarregado Operacional de Lavanderia supervisionam e organizam serviços de lavanderia. Controlam fluxo de roupas e materiais e identificam necessidades de clientes. Administram equipes e desenvolvem as atividades comunicando-se constantemente com os funcionários. Zelam pela qualidade dos serviços de lavanderia e trabalham de acordo com normas e procedimentos de biossegurança.
Algumas das principais funções da profissão
- Conferir faltas de funcionários;
- Demonstrar iniciativa;
- Registrar ocorrências;
- Garantir padronização do serviço de lavanderia;
- Avaliar candidatos e funcionários;
- Conferir funcionamento de máquinas e equipamentos;
- Ouvir funcionários;
- Orientar funcionários;
- Mostrar versatilidade;
- Informar funcionários sobre acontecimentos da empresa;
- Demonstrar cordialidade no relacionamento interpessoal;
- Preparar pauta de reunião;
- Verificar especificações dos produtos (validade, aplicação);
- Comunicar alterações na programação do serviço ao cliente;
- Determinar atendimento de prioridades e pendências;
- Planejar escala e folga de funcionários;
- Demonstrar atenção às atividades da lavanderia;
- Controlar quantidade de roupas na entrada e saída da lavanderia;
- Demonstrar tolerância a odores;
- Solicitar reparo de máquinas e equipamentos;
- Administrar o tempo;
- Pesquisar, junto ao cliente, origem de manchas e rasgos;
- Visitar clientes;
- Encaminhar funcionário para atendimento médico;
- Averiguar sequência de uso dos produtos;
- Averiguar utilização de produtos quanto à dosagem;
- Negociar restituição de peças, roupas danificadas e extraviadas;
- Reforçar normas da empresa;
- Providenciar reposição de materiais e produtos;
- Liderar equipe;
- Programar férias dos funcionários;
- Motivar equipe;
- Selecionar candidato e funcionário;
- Solucionar problemas;
- Treinar funcionário;
- Aplicar teste prático;
- Vistoriar apresentação de funcionários (uniforme, epi);
- Acompanhar serviço de manutenção;
- Acompanhar ritmo da produção;
- Recolher documentação;
- Distribuir equipe conforme serviço;
- Fiscalizar qualidade do serviço;
- Usar epi;
- Conferir preenchimento dos formulários e controles;
- Estabelecer fluxo da produção;
- Verificar limpeza dos setores;
- Apresentar processo de trabalho aos clientes;
- Solicitar reposição de peças e roupas danificadas;
- Avaliar desempenho de novos produtos;
- Verificar condições de armazenamento das roupas;
- Atentar para ocorrências do plantão anterior;
- Tomar vacinas;
- Promover disciplina;
- Contatar clientes;
- Examinar desinfecção nos veículos de transporte;
- Entrevistar candidato;
- Dispensar funcionário;
- Encaminhar funcionário para exame médico;
- Coordenar teste de lavagem em novos tecidos;
- Demonstrar paciência;
- Analisar relatórios;
- Discriminar peças danificadas;
- Anotar reclamações, solicitações e sugestões dos clientes;
- Seguir procedimento padrão, em caso de acidentes;
- Averiguar processo de lavagem;
Onde o Encarregado Operacional de Lavanderia pode trabalhar
Supervisores de lavanderia atuam nos serviços pessoais e de saúde, geralmente nos setores hospitalar, hoteleiro e industrial. São empregados com carteira assinada, coordenam equipes de trabalho, atuam com supervisão ocasional, em ambientes fechados e horários irregulares. Algumas atividades são desenvolvidas sob pressão, levando-os a situação de estresse. Podem permanecer expostos à ação de ruído intenso e altas temperaturas.
Como trabalhar de Encarregado Operacional de Lavanderia
Para o exercício dessas ocupações requer-se ensino fundamental concluído. O desempenho pleno das atividades ocorre entre um e dois anos de experiência profissional.
Quanto ganha um Encarregado Operacional de Lavanderia
O Encarregado Operacional de Lavanderia tem um salário inicial de R$ 1.274,38 podendo chegar a R$ 2.934,18 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.700,00 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.802,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Encarregado Operacional de Lavanderia).
Qual a jornada de trabalho do Encarregado Operacional de Lavanderia
O Encarregado Operacional de Lavanderia trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.