O que faz um Comerciante Varejista
Profissionais exercendo a profissão de Comerciante Varejista planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Manter apresentação pessoal;
- Liberar mercadorias para entrega;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Designar equipe para projeto;
- Expressar-se oralmente;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Buscar atualização profissional;
- Medir resultados de treinamento;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Administrar remanejamentos;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Examinar currículos;
- Demonstrar motivação;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Atender agentes de fiscalização;
- Contratar serviços;
- Instruir subordinados;
- Formular incentivos de produtividade;
- Elaborar normas e instruções;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Analisar tendências do mercado;
- Fazer orçamentos;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Agir com dinamismo;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Gerir estoques;
- Gerir custos;
- Entrevistar candidatos;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Monitorar o andamento de projetos;
- Recepcionar mercadorias;
- Propor compra de novos itens;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Definir perfil do consumidor final;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Definir estratégias de terceirização;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Determinar perfis profissionais;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Participar de reuniões;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Estimular a motivação das equipes;
- Orientar clientes;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Elaborar plano de investimentos;
- Implantar técnicas de vendas;
- Gerir investimentos;
- Avaliar desempenho;
- Cobrar resultados;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Remanejar leiaute;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Argumentar com convicção (persuasão);
- Exercitar a autonomia;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Resolver reclamações de clientes;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Gerir compras;
- Exercer liderança;
- Estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- Cooperar na definição de projetos;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Prestar assistência social aos funcionários;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Captar recursos;
- Expressar-se gestualmente;
- Qualificar fornecedores;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Transferir numerário para o banco;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Planejar compras e locações;
- Promover funcionários;
- Promover programas prevencionistas;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Representar a empresa;
- Providenciar integração de funcionários;
- Operar equipamentos de informática;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Delegar atribuições;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
Onde o Comerciante Varejista pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Comerciante Varejista
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Comerciante Varejista
O Comerciante Varejista tem um salário inicial de R$ 1.186,45 podendo chegar a R$ 2.596,44 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.423,15 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.582,46 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Comerciante Varejista).
Qual a jornada de trabalho do Comerciante Varejista
O Comerciante Varejista trabalha em média 44 horas por semana (220 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.