O que faz um Atendente do Setor de Frios e Laticínios

Profissionais exercendo a profissão de Atendente do Setor de Frios e Laticínios vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Algumas das principais funções da profissão

  • Demonstrar credibilidade;
  • Manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
  • Receber mercadorias;
  • Checar lista de mercadorias em promoção;
  • Orientar clientes;
  • Transmitir confiança;
  • Comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
  • Estabelecer relacionamento com os clientes;
  • Preencher relatório de pesquisas de preços;
  • Recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
  • Conferir quantidade de mercadorias;
  • Organizar os produtos conforme leiaute da loja;
  • Identificar as necessidades do cliente;
  • Trocar mercadorias;
  • Manusear objetos cortantes;
  • Alertar clientes sobre riscos;
  • Separar mercadorias para balanço;
  • Colher informações sobre as características e benefícios do produto;
  • Aplicar noções básicas de enfermagem;
  • Lidar com o público;
  • Repor mercadorias nos pontos de venda;
  • Conduzir clientes até a mercadoria desejada;
  • Pesar mercadorias;
  • Informar preços e formas de pagamento;
  • Checar lista de alteração de preços;
  • Cadastrar clientes;
  • Demonstrar flexibilidade;
  • Demonstrar capacidade de comunicação verbal;
  • Solicitar manutenção de equipamentos;
  • Lidar com diversidade;
  • Trabalhar em equipe;
  • Etiquetar mercadorias;
  • Descrever qualidades e vantagens do produto;
  • Visitar concorrência;
  • Orçar produtos para clientes;
  • Comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
  • Contar mercadorias;
  • Apresentar produtos;
  • Abastecer balcão;
  • Colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
  • Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
  • Contornar situações adversas;
  • Requisitar mercadorias;
  • Utilizar materiais descartáveis;
  • Anotar pedidos;
  • Encaminhar solicitações;
  • Informar tempo de garantia do produto;
  • Operar equipamentos;
  • Higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
  • Oferecer produtos para degustação;
  • Avisar o cliente sobre promoções;
  • Embalar mercadorias;
  • Fracionar mercadorias;
  • Utilizar ferramentais manuais e utensílios;
  • Demonstrar objetividade;
  • Demonstrar capacidade retórica;
  • Sugerir opções de produtos;
  • Checar encomendas;
  • Emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;
  • Usar equipamentos de proteção individual (epi);
  • Descartar materiais de destinação adequada;
  • Demonstrar dinamismo;
  • Atender reclamações e sugestões dos clientes;
  • Arrumar mercadorias no depósito;
  • Informar o cliente sobre a entrega do produto;
  • Zelar pela limpeza do ponto de exposição;
  • Oferecer produtos;
  • Demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
  • Participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
  • Transportar mercadorias;
  • Registrar entrada e saída de mercadorias;

Onde o Atendente do Setor de Frios e Laticínios pode trabalhar

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.

Como trabalhar de Atendente do Setor de Frios e Laticínios

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.

Quanto ganha um Atendente do Setor de Frios e Laticínios

O Atendente do Setor de Frios e Laticínios tem um salário inicial de R$ 1.126,71 podendo chegar a R$ 1.498,27 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.280,71 é a média salarial da profissão em todo Brasil.

O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 1.187,75 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Atendente do Setor de Frios e Laticínios).

Qual a jornada de trabalho do Atendente do Setor de Frios e Laticínios

O Atendente do Setor de Frios e Laticínios trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.