O que faz um Administrador no Comércio de Mercadorias
Profissionais exercendo a profissão de Administrador no Comércio de Mercadorias planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Algumas das principais funções da profissão
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- Avaliar nível de satisfação das equipes;
- Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
- Determinar perfis profissionais;
- Analisar tendências do mercado;
- Definir estratégias de terceirização;
- Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- Cooperar na definição de projetos;
- Expressar-se gestualmente;
- Propor compra de novos itens;
- Informar funcionários sobre seus desempenhos;
- Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- Expressar-se oralmente;
- Gerenciar contratos de serviços;
- Negociar preços e condições de pagamento;
- Identificar necessidade de contratação de pessoal;
- Avaliar desempenho;
- Inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- Formular incentivos de produtividade;
- Medir resultados de treinamento;
- Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- Elaborar plano de investimentos;
- Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- Administrar remanejamentos;
- Operar equipamentos de informática;
- Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- Apreciar inovações organizacionais;
- Atender agentes de fiscalização;
- Controlar o cumprimento de normas;
- Opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- Participar de reuniões;
- Sugerir inovações;
- Mediar relação entre funcionário e empresa;
- Revisar manuais de procedimentos;
- Manter apresentação pessoal;
- Planejar racionalização do uso de recursos;
- Designar equipe para projeto;
- Monitorar o andamento de projetos;
- Prover ações de preservação ambiental;
- Sugerir investimentos;
- Pesquisar a satisfação dos clientes;
- Qualificar fornecedores;
- Exercer liderança;
- Implantar técnicas de vendas;
- Coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- Promover programas prevencionistas;
- Delegar atribuições;
- Divulgar mercadorias e serviços;
- Autorizar pagamentos e recebimentos;
- Exercitar a autonomia;
- Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- Averiguar comportamento dos concorrentes;
- Implementar reciclagem de funcionários;
- Supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- Acompanhar auditoria interna e externa;
- Zelar pela organização do local de trabalho;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- Providenciar integração de funcionários;
- Acompanhar a execução orçamentária;
- Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- Fazer orçamentos;
- Preparar relatórios para a diretoria;
- Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Remanejar leiaute;
- Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- Entrevistar candidatos;
- Estimular a motivação das equipes;
- Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- Liberar mercadorias para entrega;
- Programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- Recomendar promoção de funcionários;
- Contratar serviços;
- Administrar horas trabalhadas, horas extras;
- Agir com dinamismo;
- Cobrar resultados;
- Definir perfil do consumidor final;
- Providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- Realizar reuniões com a equipe;
- Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- Administrar conflitos entre funcionários;
- Gerir estoques;
- Captar recursos;
- Planejar compras e locações;
- Colaborar na definição de epi e epc;
- Examinar currículos;
- Evidenciar equilíbrio emocional;
- Elaborar normas e instruções;
- Acompanhar rotinas administrativas;
- Gerir compras;
- Otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- Gerir custos;
- Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- Sugerir melhoria em mercadorias;
- Demonstrar motivação;
- Buscar atualização profissional;
- Resolver reclamações de clientes;
- Instruir subordinados;
- Redigir comunicados e normas;
- Orientar clientes;
- Transferir numerário para o banco;
- Recepcionar mercadorias;
- Representar a empresa;
- Estabelecer escala de férias e de folgas;
- Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- Argumentar com convicção (persuasão);
Onde o Administrador no Comércio de Mercadorias pode trabalhar
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Como trabalhar de Administrador no Comércio de Mercadorias
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Quanto ganha um Administrador no Comércio de Mercadorias
O Administrador no Comércio de Mercadorias tem um salário inicial de R$ 1.357,04 podendo chegar a R$ 3.478,85 dependendo da empresa e do tempo de experiência do profissional na área, sendo que R$ 1.838,33 é a média salarial da profissão em todo Brasil.
O piso salarial médio do cargo fica em torno de R$ 2.035,40 de acordo com instrumentos coletivos registrados por sindicatos da categoria na plataforma Mediador - Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho da Subsecretaria de Relações do Trabalho - SRT (acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios que citam Administrador no Comércio de Mercadorias).
Qual a jornada de trabalho do Administrador no Comércio de Mercadorias
O Administrador no Comércio de Mercadorias trabalha em média 43 horas por semana (215 por mês) no mercado de trabalho do Brasil.